답변을 주시기 힘든 상황이신 건가요? Q & A

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제목	답변을 주시기 힘든 상황이신 건가요?
작성자	PLUGNPLAY (ip:)
작성일 2024-01-16 10:46:38 추천 추천 조회 20
평점
안녕하세요. PNP입니다. 먼저 늦은 답변 및 업무처리로 인하여 고객님께 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 담당 직원의 교체가 이루어지며 원활한 인수인계가 되지 않아 처리가 늦어지게 되었습니다. 고객님의 환불건은 금일 중 빠르게 처리될 수 있도록 조치하겠습니다. 다만, 신용카드 전체 취소로 진행되는 부분이라 카드사에 사정에 따라 1~3일이 소요될 수 있는점 양해 부탁드리며 다시 한 번 진심으로 죄송합니다. 감사합니다. [ Original Message ] 2주 전에 물품이 품절 되었다고 하여 취소 처리를 신청 했는데 아직까지 결제 취소가 안되고 있습니다.
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